Smluvní podmínky

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu s poukazy Sampaguita.cz (dále jen „Sampaguita") a jeho zákazníky.

1.2. Provozovatelem internetového obchodu Sampaguita.cz je společnost Sampaguita s.r.o., se sídlem na adrese Marie Majerové 2250 Litoměřice 412 01, IČ: 14181975, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném registračním soudem.

1.3. Kontaktní údaje Provozovatele:

• Adresa: Marie Majerové 2250 Litoměřice 412 01
• E-mail: sampaguita@seznam.cz
• Telefon: +420 776 849 134

2.1. Zákazník může provádět nákupy na internetovém obchodě Sampaguita.cz.

2.2. Objednávky lze provádět prostřednictvím webové stránky sampaguita.cz.

2.3. Zákazník potvrzuje objednávku kliknutím na tlačítko „Zakoupit". Potvrzení objednávky je závazné a považuje se za návrh na uzavření kupní smlouvy.

2.4. Sampaguita.cz si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě nedostatku zboží, technických problémů nebo podezření na zneužití objednávky.

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou zahrnuty včetně daně z přidané hodnoty (DPH).

3.2. Zákazník má možnost platit za zboží následujícím způsobem:

• Platební brána Stripe

3.3. Zboží zůstává ve vlastnictví Provozovatele až do úplného zaplacení kupní ceny.

4.1. Zákazník má právo na reklamaci vadného zboží v souladu s platnými právními předpisy.

4.2. V případě oprávněné reklamace bude Zákazníkovi poskytnuta možnost výměny zboží nebo vrácení peněz.

5.1. Dárkový poukaz lze zakoupit na konkrétní službu (60 nebo 90 minut) nebo v libovolné částce zvolené zákazníkem v rozsahu 500 – 10 000 Kč (po 100 Kč).

5.2. Platnost dárkového poukazu je 6 měsíců od data zakoupení, není-li u konkrétní služby uvedeno jinak.

5.3. Pro čerpání služby je nutné provést závaznou rezervaci termínu předem. Bez závazné rezervace není možné dárkový poukaz uplatnit. Při vstupu na recepci je zákazník povinen předložit platný dárkový poukaz.

5.4. Rezervaci je nutné zrušit nejpozději den před sjednaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před plánovaným čerpáním služby podléhá dárkový poukaz 100% stornu bez nároku na náhradu a tímto okamžikem propadá.

5.5. V případě, že klient bez předchozího zrušení nedorazí, je povinen službu uhradit. Pokud klient přijede čerpat služby a nebude mít dárkový poukaz s sebou, může po něm být požadována úhrada služby na místě.

5.6. Propadlý dárkový poukaz lze po předchozí dohodě s provozovatelem prodloužit maximálně o 3 měsíce. Na prodloužení nevzniká právní nárok.

5.7. Dárkový poukaz není směnitelný za peněžní hotovost.

6.1. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 12. 2023.

6.2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Změny budou účinné okamžikem zveřejnění na webové stránce sampaguita.cz.

6.3. V případě nesrovnalostí mezi českou a jinou verzí textu těchto Podmínek, má česká verze přednost.

6.4. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek budou řešeny v souladu s právním řádem České republiky.